什么是群决策?

群决策是指在特定社会或组织环境中,由两个或两个以上的个体共同参与,通过信息交流、意见协商和集体判断以达成最终选择的过程。与个体决策不同,群决策不仅关注决策结果的合理性,更强调成员间的互动机制、知识整合与共识形成。其核心特征在于决策主体由多人构成,决策过程通常涉及观点碰撞、权力动态和群体认知偏差(如群体极化或群体迷思),而决策结果则体现为集体意志的产物,可能通过投票、协商或权威裁决等方式实现。

在管理学与心理学交叉视角下,群决策既是组织运作的常态,也是研究集体理性边界的重要窗口。它既可能通过多样性知识汇聚提升决策质量,也可能因社会惰化、从众压力或信息共享不足而导致系统性失误。理解群决策的本质,需同时把握其结构化流程(如德尔菲法、名义小组技术)与动态心理机制(如社会认同、权威服从),这对优化团队协作与规避集体认知陷阱具有深远意义。