中心趋势偏差(Central Tendency Bias)是指人们在认知、判断和决策过程中,倾向于将信息或判断结果向某个中心或平均值靠拢的系统性心理偏差。这种现象使得个体在评估不确定事件或进行预测时,会过度依赖历史数据或一般性经验,而轻视或忽略极端值、异常情况或新的信息,从而导致判断的保守性和缺乏准确性。在管理学和心理学研究中,中心趋势偏差常被视为一种启发式思维的结果,它可能源于人们对认知节省的需求,或是对风险规避的本能反应。例如,在绩效评估中,管理者可能倾向于给所有员工打中等分数,以避免给出极端评价所带来的潜在冲突;在预测市场趋势时,决策者可能过度依赖过去平均表现,而低估了突发事件的影响。这种偏差不仅会影响个人决策的质量,还可能在组织层面导致资源配置不当和创新受阻。