什么是代表性启发式？

代表性启发式是指人们在不确定情境下进行判断时，倾向于根据事物与典型原型的相似程度来评估其可能性或归类的一种认知策略。这种启发式思维由心理学家阿莫斯·特沃斯基和丹尼尔·卡尼曼于1974年首次系统阐述，它使人们往往过度依赖表面特征的相似性，而忽视基础比率等统计信息。例如当描述某人性情内向、热爱阅读时，人们更容易将其判断为图书馆管理员而非销售人员，尽管后者的实际从业人数远多于前者。这种认知捷径虽然能提升决策效率，但可能导致系统性偏差，使人们将典型性误判为概率，进而影响判断的准确性。