什么是交易效用？

交易效用是指消费者在购买商品或服务时，对实际支付价格与心理参考价格之间的差异所产生的感知价值。这一概念由行为经济学家理查德·塞勒提出，它解释了为什么消费者有时会因为“划算”的感觉而购买不需要的物品，即使总支出可能超出预算。交易效用源于人们对公平和收益的直觉判断，当商品价格低于其内在参考点（如原价、历史价格或竞争对手价格）时，消费者会体验到积极的交易效用，从而激发购买欲望；反之，则可能产生消极感受并拒绝交易。这种心理偏差常常导致非理性的消费决策，是市场营销中折扣策略有效性的核心机制之一。