群体思维谬误是指群体在决策过程中,由于追求共识与和谐的内在压力,导致成员倾向于抑制异议、忽视外部信息与替代方案,从而产生非理性决策的现象。这种现象往往伴随着对群体道德性的盲目自信、对反对意见的刻板认知,以及一种无可动摇的集体乐观主义,最终可能导向灾难性的决策后果。
群体思维通常出现在高度凝聚、与外界隔绝且缺乏系统决策程序的群体中。当群体面临压力或复杂问题时,成员会不自觉地放弃批判性思考,转而寻求快速达成一致。这种思维模式不仅会削弱个体的责任感,还会导致群体对外部警告信号视而不见,甚至主动合理化自身的决策缺陷。
值得注意的是,群体思维并非必然导致错误决策,但它显著提高了决策失败的风险。要避免这一谬误,群体需要建立开放的表达机制、引入外部专家视角,并有意识地鼓励成员提出质疑。在组织管理中,领导者尤其应当警惕过早达成共识的倾向,通过结构化讨论与分阶段决策来平衡效率与理性。