组织记忆偏差是指组织在存储、提取和运用集体经验与知识的过程中，因认知局限、信息筛选或社会动态等因素而出现的系统性失真现象。它并非个体记忆错误的简单叠加，而是植根于组织架构、文化规范与决策流程的集体认知扭曲。这种偏差可能表现为对历史事件的片面回忆、对成功经验的过度依赖，或对失败教训的选择性遗忘，从而影响组织的战略决策、知识传承与创新能力。
组织记忆的载体既包括正式档案与数据库，也蕴含在惯例流程、故事传说乃至成员间的隐性共识中。当组织过度依赖特定叙事框架，或受权力结构影响而压制异议时，记忆便可能被简化为僵化的「成功配方」，阻碍对复杂环境的适应性学习。例如，企业可能因过去某次技术革新的成功而持续沿用同类策略，却忽视市场生态已发生本质变化。值得注意的是，组织记忆偏差往往通过代际传承、制度惯性等机制自我强化，形成路径依赖的闭环。
若要缓解此类偏差，组织需建立多元化的知识存储机制，鼓励批判性反思与异质信息流通。通过引入外部视角、创设「心理安全」的讨论环境，以及将失败分析制度化，可促使集体记忆从静态的「纪念碑」转化为动态的「导航图」。正如管理学家卡尔·韦克所言：「组织并非拥有记忆，而是在持续记忆中建构自身。」理解组织记忆偏差的本质，正是为了唤醒这种建构过程中的自觉意识。