组织惯例是指组织内部成员在完成特定任务或应对常见情境时，所形成并广泛遵循的一套相对稳定、模式化的行为、认知和互动方式。这些惯例往往通过组织成员间的反复实践、经验积累与社会学习而逐渐固化，成为组织运作的“肌肉记忆”，既包括显性的操作流程与规范，也涵盖了隐性的共享假设与决策逻辑。它们作为组织知识的载体，能够有效降低决策成本、提升运作效率，并在一定程度上维持组织的稳定性和可预测性。
从认知科学的角度看，组织惯例的形成与执行，往往依赖于启发式思维和自动化处理，这虽然提高了效率，但也可能导致认知偏差与行为惯性，使组织在面对环境变化时陷入“能力陷阱”或“路径依赖”。值得注意的是，惯例并非一成不变，它会在内外部因素的触发下，通过反思、冲突或创新实践而发生渐进式或断裂式的演变。