什么是系统性错误?

系统性错误(Systematic Error)是指在决策、判断和认知过程中,由于固有的心理机制或思维模式所导致的一类具有稳定性和方向性的偏差。与随机错误不同,系统性错误并非源于偶然因素,而是人类认知系统的结构性缺陷,往往在相似情境下重复出现,并倾向于将结果系统地偏离理性或客观标准。这类错误广泛存在于个体和群体的判断中,例如在概率估计、风险评估或社会互动中,人们常因启发式思维、情绪影响或社会文化因素而陷入可预测的偏差模式。系统性错误的研究对于理解人类行为的非理性本质,以及设计更有效的决策支持系统至关重要,它揭示了认知局限如何深远地影响个人选择和组织管理。