什么是德尔菲方法?

德尔菲方法(Delphi Method)是一种系统性的、交互式的预测和决策技术,旨在通过多轮匿名的专家意见征询和反馈,逐步达成共识。该方法最初由兰德公司在20世纪50年代开发,常用于处理复杂问题或未来趋势预测,其核心在于避免群体讨论中常见的从众压力、权威影响或其他认知偏差。在每一轮征询中,专家独立提交自己的判断,组织者汇总并匿名反馈统计结果(如中位数和四分位距),专家据此调整观点;经过数轮迭代,意见趋于集中,从而形成相对可靠的集体判断。德尔菲方法强调结构化的沟通和理性反思,广泛应用于政策制定、技术预测和风险管理等领域,是提升群体决策质量的有效工具。