外群同质性偏差（Out-group Homogeneity Bias）是社会认知领域中一种普遍存在的心理倾向，指个体倾向于认为外群体成员之间具有高度相似性，而认为内群体成员则表现出更多的多样性和独特性。这种偏差源于我们对社会信息的简化处理机制：当面对不属于自身群体的“他者”时，我们往往依赖刻板印象进行快速分类，从而将外群体成员视为相对同质的集合；相反，由于对内群体成员拥有更丰富的个体化经验，我们更容易注意到其间的细微差异。这种现象在跨文化接触、组织管理和群体冲突等情境中尤为显著，例如人们常会产生“所有外国人都长得差不多”或“竞争对手公司的员工思维模式都很相似”等认知。
从认知机制的角度分析，外群同质性偏差的产生与信息加工深度密切相关。我们对外群体往往缺乏深入的个体化了解，只能依赖有限的接触经验和二手信息形成整体印象，这种认知捷径虽然节省心理资源，却可能导致过度简化的判断。值得注意的是，该偏差具有双向不对称性：内群体成员既可能被外群体视为高度同质，同时自身也会对外群体产生同质化认知。这种双向偏差若未能及时察觉，极易强化群体间的隔阂，甚至演变为歧视性态度或行为。
在组织管理实践中，外群同质性偏差可能影响团队协作效率与创新活力。当管理者将其他部门的同事简单归类为“营销人员都浮夸”或“技术人员都刻板”时，不仅会阻碍跨部门的知识共享，还可能错失多元视角带来的创新机遇。破除这种认知偏差需要主动创造跨群体交流的机会，通过增加个体化接触来消解刻板印象。正如社会心理学家戈登·奥尔波特在《偏见的本质》中指出的，建立共同目标与平等地位的接触是减少群体间偏见的重要途径。