信息偏差是指个体或组织在决策过程中，因过度依赖已获取的信息而忽视未获取信息的重要性，从而导致判断失准的认知倾向。这种偏差源于人类认知系统对可得性信息的自然偏好，即使已知信息并不完整或具有代表性，决策者仍会赋予其过高的权重，仿佛这些信息就是全部真相的缩影。在管理实践与日常生活中，信息偏差常常表现为对现有数据的过度解读，或对缺失数据潜在价值的系统性低估。
该概念与“可得性启发式”紧密关联，但更强调信息本身的存在状态对思维轨迹的塑造。例如，投资者可能仅根据媒体报道的几家成功企业就高估创业成功率，却忽略了大量未被报道的失败案例；医生也可能因近期接诊的某个典型病例而过度推广某种诊断思路。信息偏差的陷阱在于，它让人误以为视野所及便是世界全貌，从而在不确定的环境中过早封闭了其他可能性。
要克服信息偏差，决策者需培养“未知意识”——主动追问哪些关键信息尚未掌握，并通过构建系统化的信息收集框架、引入反对派视角、或采用“事前验尸”等决策技术来对冲其影响。认识到信息空白与信息本身同样重要，才是迈向理性决策的关键一步。